Chi siamo

Automatizziamo le sfide, insieme puntiamo al successo

Siamo un team di professionisti appassionati di intelligenza artificiale, dedicati alla ricerca e allo sviluppo nel campo dei modelli linguistici avanzati (LLM). La nostra missione è analizzare e testare costantemente i vari modelli di intelligenza artificiale per individuare, caso per caso, la soluzione più adatta alle esigenze specifiche dei nostri clienti.

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Professionisti AI

Studio continuo e approfondito dei nuovi rilasci e aggiornamenti degli LLM per offrire chatbot all’avanguardia, ottimizzati per garantire prestazioni eccellenti e una user experience superiore.
Crediamo fermamente che la tecnologia debba semplificare la vita delle persone. Forniamo strumenti come chatbot di nuova generazione che automatizzano attività a basso valore aggiunto, permettendo ai nostri clienti di concentrarsi sul proprio core business.
Siamo più di un semplice fornitore di servizi; siamo partner nel vostro percorso verso l’innovazione.

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Ricerca e innovazione continua per Chatbot all’avanguardia

La nostra missione è analizzare e testare costantemente i vari modelli di intelligenza artificiale per individuare, caso per caso, la soluzione più adatta alle esigenze specifiche dei nostri clienti.

Il nostro impegno si basa su uno studio continuo e approfondito dei nuovi rilasci e aggiornamenti degli LLM. Testiamo rigorosamente ogni innovazione per rendere i nostri prodotti sempre più efficienti e funzionali.

Frequently Asked Questions

Hai dei dubbi?

Contattaci o scopri le principali FAQ a cui puoi fare sempre riferimento.

Su quali motori di AI si basano i ChatBot?zenai9002024-11-24T11:24:24+00:00

Su quali motori di AI si basano i ChatBot?

I nostri Chatbot Zenit si basano sui principali modelli LLM disponibili. Attualmente possiamo configurare i chatbot su questi modelli:

-ChatGPT-3.5

-ChatGPT-4o

-ChatGPT-4 Turbo

-Claude 3.5 Sonnet

-Claude 3.5 Haiku

-Claude 3.0 Opus

-Gemini 1.5 Flash

-Gemini 1 Pro

-Gemini 1.5 Pro

Periodicamente testiamo questi modelli e le loro nuove release per attualizzare e ottimizzare i chatbot già in campo.

Qual è il periodo minimo di sottoscrizione?zenai9002024-11-24T11:18:58+00:00

Qual è il periodo minimo di sottoscrizione?

Il periodo minimo di sottoscrizione è 2 mese.

Noi suggeriamo di implementare e ottimizzare il comportamento del motore per 12 mesi per raccogliere tutti i comportamenti stagionali degli utenti.

Che differenza c’è tra Tuning e Fine Tuning?zenai9002024-11-24T11:14:55+00:00

Che differenza c’è tra Tuning e Fine Tuning?

La fase di Tuning del ChatBot serve a determinare i comportamenti del motore di AI e creare i workflow desiderati, ovvero indicare al chatbot cosa vogliamo ottenere (supporto utente, lead, ecc). Inoltre in questa fase creiamo la Knowledge Base su cui il chatbot si baserà basandoci su siti web, documenti, file, ecc.

La fase di Fine Tuning è una fase avanzata in cui si regola il comportamento di dettaglio del motore e aggiustiamo ad esempio i toni oppure miglioriamo e ottimizziamo le risposte già fornite per spiegare al chatbot come renderle al meglio secondo il punto di vista del cliente.

Quanto dura la Fase di Tuning del ChatBot ?zenai9002024-11-24T11:12:08+00:00

Quanto dura la Fase di Tuning del ChatBot ?

La fase di tuning non erode la durata della sottoscrizione effettuata e dura da un minimo di 8 giorni ad un massimo di 20

La durata della sottoscrizione parte nel momento dell’ordine?zenai9002024-11-24T11:11:01+00:00

La durata della sottoscrizione parte nel momento dell’ordine?

NO! La durata della sottoscrizione parte dalla data di rilascio del ChatBot sul portale del cliente.

Questo significa che la fase di tuning iniziale non erode la sottoscrizione.

Come funziona il processo di attivazione su una sottoscrizione?zenai9002024-11-24T11:08:57+00:00

Come funziona il processo di attivazione su una sottoscrizione?

Poichè vogliamo essere prima di tutto professionali verso i nostri clienti non suggeriamo la sottoscrizione rapida dell’abbonamento ad un ChatBot in quanto preferiamo sempre il rapporto umano.

Il processo di sottoscrizione ideale secondo noi è questo:

Richiesta di contatto per pianificazione meeting
identificazione fabbisogni / richieste del cliente
identificazione della sottoscrizione più adatta
pianificazione fase di tuning
integrazione sul portale web del cliente
eventuale fase di fine tuning

Posso indicare al ChatBot dei comportamenti specifici da avere?zenai9002024-11-24T11:05:14+00:00

Posso indicare al ChatBot dei comportamenti specifici da avere?

SI! Saremo addirittura noi a chiederteli. Questo perchè dobbiamo creare dei ChatBot che si adattino ai requisiti del cliente.

I ChatBot con AI sono estremamente potenti e possono lavorare quasi in autonomia fin da subito. Quello che fa la differenza tra un chatbot utile e uno non utile è la fase di tuning fondamentale.

E’ semplice integrare un ChatBot con AI sul mio sito web?zenai9002024-11-24T10:55:44+00:00

E’ semplice integrare un ChatBot con AI sul mio sito web?

SI! L’integrazione dei nostri chatbot dotati di intelligenza artificiale su un sito web è semplicissima.

Forniremo un codice da inserire nelle pagine del sito così da attivare il Chatbot. E’ possibile inserire il codice nel footer così da averlo subito su tutto il sito.

Il ChatBot deciderà in autonomia come comportarsi?zenai9002024-11-24T11:02:31+00:00

Il ChatBot deciderà in autonomia come comportarsi?

NO! Il nostro aiuto nell’attività di configurazione e fine tuning servirà proprio per fare in modo che il Chatbot si comporti secondo le indicazioni del cliente. Il ChatBot è dotato di AI e questo significa che comprende e risponde in linguaggio naturale in tantissime lingue e comprende quello che gli viene scritto.

La sinergia tra i requisiti desiderati del cliente e la nostra attività di tuning e fine tuning consente di raggiungere dei grandi risultati